首頁 > 服務流程

PRE-SALE SERVICE售前服務
企業來電諮詢
  • STEP 01 / 空壓機 新機規劃

    -現場壓力評估

    -壓縮空氣品質需求確認

    -用氣量諮詢

    -服務需求綜合評估紀錄

  • STEP 02 / 設備規劃部訪視

    -全場供氣節能

    -全場用氣量評估

    -管路及動力電規劃

  • STEP 03 / 最終需求確認

    -空壓機設備規格

    -儲氣系統設備規格

    -附屬&過濾系統設備規格

    -CDA管路&動力電工程設備規格

  • STEP 04 / 成立專案處理

    -合約確認

    -交易成立

    -送審資料確認 (若有特別要求)

    -交期 / 入廠時間確認

  • STEP 05 / 新機設備建構作業

    -設備move in&定位

    -主管路 tie in

    -動力電 tie in

  • STEP 06 / 驗收交機作業

    -廠驗安排

    -運轉試俥

    -測試報告

AFTER-SALES SERVICE售後服務
緊急搶修 - 空壓機警示 / 運轉異常 / 運轉中斷
  • STEP 01 / 客戶來電尋求諮詢
  • STEP 02 / 線上客服初步異常評估/排除
  • STEP 03 / 派車服務課維修

    -嚴重損壞回廠評估

    -現場異常排除

  • STEP 04 / 機器問題檢測紀錄
  • STEP 05 / 維修評估報價
  • STEP 06 / 異常排除
MAINTENANCE售後保養
  • STEP 01 / 預約保養

    A客戶來電預約保養 (空壓機警示提醒/定期時間到達)

    B致電客戶預約保養 (空壓機保養定期追蹤)

  • STEP 02 / 確認作業時間
  • STEP 03 / 保養耗材備料
  • STEP 04 / 確認保養時間
  • STEP 05 / 換油保養作業(含機器基本例檢)
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